巩义市金源机械制造有限公司

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关于我们

售后服务

售前:
(1)为每一位来访的客户选择最为适用的设备型号。
(2)免费派技术人员到现场为用户朋友规划场地、设计出最佳的流程和生产方案。
(3)可以根据客户的不同情况为其量身定做出最合适的设备。

售中:
(1)设备制作过程中把好每一个环节的质量关,力求为用户制作出最优质的设备。
(2)严格按照合同上的发货日期执行,按时将设备制作出来给用户发货。

售后:
(1)指派专门的售后服务人员到现场指导客户安装设备。
(2)我们的技术人员会对设备的操作人员进行培训指导。
(3)等到成套的设备安装完成之后,我们会留下1-2名专职技术人员免费协助客户现场生产1个月,直到用户能够轻松的操作整套设备为止。
(5)如果国内用户在生产过程中出现设备故障,我公司服务人员保证在24小时内给予明确的解决方案,48小时内赶至现场处理,保证将用户朋友的损失降到最低,尽快帮助用户解决故障开始生产。

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